Aviso de privacidad integral

SENZ, S.A. de C.V. (en adelante «SENZ»), con domicilio en Calle Industrial 3 No. 9-D, Col. La Primavera, C.P. 80300, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Recabamos datos de identificación y contacto que usted nos proporciona directamente por nuestro sitio web, formularios de anuncios en Facebook e Instagram, WhatsApp, teléfono o en nuestras sucursales:

• Nombre completo.
• Teléfono y número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Ciudad y estado.
• Giro o actividad (por ejemplo, interiorista, arquitecto o tienda de decoración).
• Información del proyecto: medidas, tipo de producto y fotografías de sus espacios.

Para cotizar e instalar no recabamos datos personales sensibles. Si usted contrata como distribuidor, podremos solicitar además datos fiscales (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal) para su alta y facturación.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender su solicitud de información, cotización o asesoría.
• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo para dar seguimiento a su solicitud.
• Evaluar y, en su caso, dar de alta su solicitud como distribuidor.
• Elaborar, fabricar, entregar e instalar los productos que contrate.
• Facturación, cobranza y atención de garantías.

Finalidades secundarias (no son necesarias; puede negarse):

• Enviarle promociones, lanzamientos y novedades de SENZ.
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a analistamc@senz.mx con el asunto «No publicidad». Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

SENZ no vende ni cede sus datos personales. Solo podrán comunicarse, sin requerir su consentimiento, a proveedores que nos prestan servicios (hospedaje de sistemas, mensajería y paquetería) y que están obligados a tratarlos únicamente por cuenta de SENZ, así como a autoridades cuando una ley lo exija, en términos del artículo 37 de la Ley.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren y Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a analistamc@senz.mx o preséntela en nuestro domicilio, indicando: su nombre y medio para responderle, copia de una identificación oficial (o, en su caso, de su representante legal), la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puede comunicarse al teléfono 667 347 6404.

Puede limitar el uso de sus datos solicitándolo al mismo correo. Además, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

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Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página: senzpersianas.com/aviso-de-privacidad.